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运送政策

运输成本和交货时间

您的订单标准配送是免费的。 GLAMIRA不承担退回物品的运输费用。

在您订购期间,您将获得预计交货日期。 请注意,预计交货日期不是您订单的保证时间范围。 它会根据您的订单处理,由产品生产和交付过程所需要的总时间以及您的送货地址自动计算。

预计交付时间是基于向首都城市计算的, 所以 请允许交付给偏远地区的额外时间。 GLAMIRA公司不承担延迟运输到偏远地区或邮政服务在某些时间表或地区的责任。

为了更快速交货,您可以选择“快递运输”或“高级运输”选项之一。 请注意,与免费的标准交付时间相比,这些选项会缩短处理和生产订单所需的时间。 但是不能保证任何具体的交付日期。 在通过银行转账付款的情况下,或者您的付款没有立即通过,预计的交货时间将从付款收到之日算起。 这样的情况下、GLAMIRA不承担任何责任或基于任何延迟退还运费。

保险运送

您的订单将由DHL交付。 交货时间可能会因您的地址位置而有所不同。 当您的包裹离开我们的处所时,您会收到通知并且一个跟踪号码将被发送到您在购买时提供的电子邮件地址。 所有包裹都在运输过程中投保。 请确保您在交货时可以接收您的包裹。 GLAMIRA不承担任何交货后遗失或被盗包裹的责任。 如果您的包裹由于不可用而退回被送货者,GLAMIRA保留向客户收取重新送货费用的权利。

如果您还没有收到追踪号码,请检查您的垃圾邮件/垃圾邮件文件夹。 如果您不知道自己的追踪号码,或者承运方的网站上的交货状态在几天内没有改变,请联系我们的客户支持团队,以便他们能够为您查找此事。 如有任何问题,GLAMIRA将与运营商联系,尽快解决问题,尽量减少给您带来的不便。

在接受货物之前,请检查您的包裹。 如果您的包裹在运输过程中已被损坏,请拒收货并立即向承运人提出索赔。

送货地址

每个GLAMIRA商店都是特定国家的,并且不可能送到另一个国家。

交付只能可以向物理家庭或企业地址。 对于需要交付到帐单地址以外的目的地的订单,请确保您的信用卡或融资公司有此备用送货地址,以便它不会延迟处理您的订单。

为了您的安全,下单后不能更改交货和帐单地址信息。 如果您将无法使用在在预定的送货时间在提供的地址提供服务,请联系我们的客户支持服务部门,以检查是否有可能保留货物,并推迟到更晚的日期。